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Modération des messages privés

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Modération des messages privés

Modération des messages privés

Afin de discuter avec les acheteurs et vendeurs, Reborn met à votre disposition un système de messagerie privée. 

Cette messagerie permet :

  • D’échanger entre vendeur et acheteur.
  • De poser vos questions sur les produits.
  • De demander la disponibilité d’un produit ou plus de renseignements. 
  • De négocier un prix.

Attention, il est interdit de partager ses coordonnées : email, adresse, numéro de téléphone… que ce soit au travers d'une photo ou directement en message. 

Vos messages ne seront pas validés si le système de modération détecte des coordonnées.

La manière la plus simple d’être certain de la validation de vos messages est de rester concis et d’éviter tout vocabulaire s’apparentant à des coordonnées. 

Si un doute persiste, votre message sera modéré manuellement par nos équipes dans un délai de 24 heures maximum.

À tout de suite sur Reborn.

Si un message se retrouve modéré par erreur, veuillez contacter le service client : par mail hello@reborn-app.fr, téléphone : 09 72 57 91 55 (ouvert du lundi au vendredi), ou via le chat.