Comment fonctionne le retrait chez le vendeur ou la remise en main propre ?

Base de connaissance client > Vendeur

Comment fonctionne le retrait chez le vendeur ou la remise en main propre ?

Après avoir procéder au paiement, le vendeur dispose de 48h pour valider la disponibilité de l'article. 

Passé ce délai, si le vendeur a validé, nous vous envoyons les informations de votre vendeur : Email + Nom et prénom. 

L'acheteur et le vendeur se mettent d'accord sur un créneau pour l'échange, dans les 10 jours suivant la réservation. Une fois le créneau convenu, l'échange s'effectue. *

L’acheteur vient chez le vendeur pour retirer l'objet. La convention veut que l’acheteur vienne retirer l’objet à l'étage chez le vendeur… mais c’est toujours sympa si le vendeur donne un petit coup de main pour aider à descendre l’objet jusque sur le trottoir.

Ce mode est gratuit pour l’acheteur et le vendeur.

Nous vous conseillons tout de même de continuer a échanger sur la messagerie sécurisée Reborn. En cas de souci, nous aurons accès a l'historique de vos échanges. 
;